답변[re] 공유기가 고장이났습니다

안녕하세요~ 안병열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하시기 바랍니다. CPU 램프가 1초간격으로 점멸한다면 공유기를 초기화 하시고 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그래이드 하신 후  아래의 방법중 고객님의 인터넷 방식에 맞는 방법으로 인터넷연결 설정을 하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선을 WAN포트 연결후 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상 사용하였던 PC)를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 공유기 전원을 끄고 10초 정도후에 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 확인해 주시면 됩니다. # 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. * 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 안병열 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 인터넷이 안되길래 하루정도는 그냥 지나가고 >그담날도 안되길래 인터엣에 문제가있는가싶어서 >매가패스에 전화를하고 A/S불러서 사람이 왔습니다 >고쳐주는분이 말씀하시길 >인터넷에 문제가 있는게 아니고 공유기에 문제가 있다고하셧습니다 >그래서 일단 급한마음에 한쪽 컴퓨터라도 해야겟다는 마음으로 >한쪽에만 연결해달라고 해서 지금 쓰고는 있습니다 >공유기 제품명은 Q104인데요 >리셋도 눌러보고 파워도 다시 켜도 안되더군요 >그래서 글을 남기게 됫습니다 >공유기에는 손도 안되는데 갑자기 고장이났다 그러더군요 >해결방안좀 가르켜주세요 감사합니다.