답변[re] G104BE A/S 문의

안녕하세요~ 김세라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 해당제품을 입고해주신면 점검후 다시한번 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김세라 님이 쓰신 내용 <<< > > >기계는 G104BE  입니다. > >구입날짜는 2008년 7월 입니다. > >그동안 잘 써오다가 인터넷을 바꾸게 되었는데 > >모뎀과 연결이 안됩니다. > >혹시나 해서 같은 아이피타임 쓰는 친구집에서도 해보았는데 역시 안되더군요. > >인터넷 기사님 말로는 WAN 옆에 있는 1.2.3.4 단자 꽂는 것이 전부다 고장났다고 > >하더라구요. 한번도 떨어뜨린 적도 없는데.. > >A/S받으려면 그냥 안되는 부분과 기종이나 구입날짜적고 본사로 택배를 보내면 되나요? > >그리고 보내면 언제쯤 다시 받을수 있는지요? > >빠른 답변 부탁드립니다. > > > > 감사합니다.