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답변[re] 연결이안되네요..

2009.02.18조회 110

안녕하세요~ 최혜미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드 후에도 정상적으로 인터넷 연결이 안되신다면, 우선 공유기의 램프부분중 CPU 램프가 1초에 1회간격으로 정상적으로 점멸이 되는지부터 확인해 주시기 바랍니다.

해당 부분에서 특별한 이상점을 발견할수 없으셨다면, 아래의 설정을 참고하셔서 공유기 설치를 수동으로 진행하여 보시기 바랍니다.

우선 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 설정해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 초기화 방법
  <<<   클릭하세요

초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의

주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음

'관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 최혜미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>통화하실 때 말씀하신데로
>펌웨어업그레이드 5.26과 5.68모두 했는데도; >마법사를 실행하면 연결이 되지 않는다고 떠요 ㅜ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결이안되네요..
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선하나로통신
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안녕하세요~ 최혜미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드 후에도 정상적으로 인터넷 연결이 안되신다면, 우선 공유기의 램프부분중 CPU 램프가 1초에 1회간격으로 정상적으로 점멸이 되는지부터 확인해 주시기 바랍니다. 해당 부분에서 특별한 이상점을 발견할수 없으셨다면, 아래의 설정을 참고하셔서 공유기 설치를 수동으로 진행하여 보시기 바랍니다. 우선 인터넷 회선을 다이렉트로 PC에 연결 하셨을때에 정상적으로 인터넷 연결이 되신다면, 공유기 초기화 후 공유기 연결설정을 수동으로 설정해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 초기화가 정상적으로 되셨다면 공유기와 PC만 연결된 상태에서 인터넷 익스플로러의 주소창에 192.168.0.1을 입력하셔서 공유기 설정화면 접속을 하신 다음 '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후에 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트에 연결해 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최혜미 님이 쓰신 내용 <<< > > >통화하실 때 말씀하신데로 >펌웨어업그레이드 5.26과 5.68모두 했는데도; >마법사를 실행하면 연결이 되지 않는다고 떠요 ㅜ 감사합니다.

[2009-02-18 09:49:05]
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