답변[re] 동작이 안됩니다.

안녕하세요~ 권순식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. USB 랜카드가 인식이 안되고 계셨으며 랜카드를 입고하여 점검 받아보기로 하셨습니다. 랜카드 제품의 경우 구입일로 부터 1년간 무상 A/S가 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권순식 님이 쓰신 내용 <<< > >한동안 사용안하다가 어제 제품을 사용하려고 USB을 꽂았는데 > >무선랜 점등에 파란불도 안들어오고 윈도우에서는 장치인식조차 안하네요. > >혹시 데스크탑 컴퓨터 문제인가 싶어서 노트북에도 연결해봤더니 아무런 반응이 없네요. > >하드웨어상 고장 같아보이는데 이거 어떻게 해야하나요? > >그리고 제품 보증서를 집에서 찾아봐야하는데 보증서가 있을경우 무상A/S기간이 얼마인지 알려주세요. 감사합니다.