답변[re] G504 이상 작동.
안녕하세요~ 김도영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 안내해 드린대로 사용하시는 환경에서 고객지원실로 다시 문의해 주시면 설정을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김도영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요. G504 제품을 사용하고 있습니다.
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> 증상은 인터넷접속이 종종 안됩니다. 물론 다이랙트로 연결하면 되고요. 반응이 가끔 느릴때도 있는것같지만, 어찌어찌 연결되어 그냥저냥 쓰고 있을때도 많고요. 몇일 잘 쓰다가 하루정도는 먹통이 되는거 같습니다. 유선 연결만 먹통이되고, 무선쪽은 또 되고요. 그러다가 유선쪽도 하루정도 안사용하고 껐다 켯다 하면 또 그냥저냥 사용이 됩니다. 그러다가 무선쪽도 먹통이 되는날이 있으면 하루정도 또 꺼놓으면 또 사용이 됩니다. ㅡㅡ;
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> 리셋도 수없이 해보았고, 펌웨어 업도 다 해보았지만 증상은 나아지질 않고요. 유선쪽에서는 가끔 커넥팅이 됬다 디스커넥팅이 됬다 반짝반짝 거리다가 안될경우도 많네요.
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>사용초기부터 있던 현상인데 공유기가 없으면 부모님께서 인터넷을 사용하지 못하여 질질 끌다가 1년 넘게 이러고 있습니다.
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>아무래도 입고를 시켜서 AS를 받아야하는지요?
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감사합니다.
연락드려 안내해 드린대로 사용하시는 환경에서 고객지원실로 다시 문의해 주시면 설정을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 김도영 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요. G504 제품을 사용하고 있습니다.
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> 증상은 인터넷접속이 종종 안됩니다. 물론 다이랙트로 연결하면 되고요. 반응이 가끔 느릴때도 있는것같지만, 어찌어찌 연결되어 그냥저냥 쓰고 있을때도 많고요. 몇일 잘 쓰다가 하루정도는 먹통이 되는거 같습니다. 유선 연결만 먹통이되고, 무선쪽은 또 되고요. 그러다가 유선쪽도 하루정도 안사용하고 껐다 켯다 하면 또 그냥저냥 사용이 됩니다. 그러다가 무선쪽도 먹통이 되는날이 있으면 하루정도 또 꺼놓으면 또 사용이 됩니다. ㅡㅡ;
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> 리셋도 수없이 해보았고, 펌웨어 업도 다 해보았지만 증상은 나아지질 않고요. 유선쪽에서는 가끔 커넥팅이 됬다 디스커넥팅이 됬다 반짝반짝 거리다가 안될경우도 많네요.
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>사용초기부터 있던 현상인데 공유기가 없으면 부모님께서 인터넷을 사용하지 못하여 질질 끌다가 1년 넘게 이러고 있습니다.
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>아무래도 입고를 시켜서 AS를 받아야하는지요?
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감사합니다.







































