답변[re] 공유기 이상이요

안녕하세요~ 김지윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 아래의 주소로 제품을 입고시켜 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김지윤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 12월 중순에 iptime을 인터넷에서 구입한 한 사람입니다. >구입후 인터넷 설치를 하려고 2명의 인터넷 회사 사람을 불러본 결과 >그 분들이 공유기 자체에 문제가 있다고 생각하네요. >그냥 하면 잘되는데 공유기에서 인터넷으로 연결이 안되네요. >그래서 이 상품 검사좀 해보고 새걸로 바꾸어 주시겠어요? >벌써 산지 20일이 되가는데 공유기가 안되니까 3명이서 인턴세 쓰려해서 >힘듦니다 -ㅅ-.. >어디로 보내야 되는지 자세한 안내 부탁드려요 >그건 그렇고 새해복받으세요 - _- 감사합니다.