답변[re] g304 펌웨어업글 후 cpu-on상태
어제 기사분께서 고장수리 내용에 대한 설명차 전화가 왔었고, 오늘 택배로 수리된 공유기가 도착 하였습니다. 바빠서 아직 테스트 해 보지 못하였지만... 빠른 조치에 감사 드립니다. 수고하세요.
>>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<<
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>빠른 답변 감사합니다.
>허나, 공장초기화가 안되는군요.
>서비스센타로 택배 발송하겠으니
>수리 부탁드립니다.
>수고하십시요.
>
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 이병수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>>
>>문의 답변 드리겠습니다.
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>>고객님께 발생되는 문제는 펌웨어 업데이트 실패로인하여 오작동이 되는상태로 >>먼저 공유기를 초기화 하여 주시기 바라며 >>아래 게시물을 참고하여 복구를 해주시기 바랍니다.
>>
>>*공장초기화방법
>>
>>우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
>>
>>(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
>>
>>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>>
>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=265" target=_blank > 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법</a> <--클릭~!!
>>
>>복구가 정상적으로 되지 않을경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
>>
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>>* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >><a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 >>AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
>>
>>감사합니다.
>>
>>
>>>>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>수고많으십니다.
>>>g304 펌웨어 2.40 사용중 인터넷이 주기적으로 끊어져서...
>>>[자주묻는질문] 및 관련q&a를 보고 수동 업그레이드를 시도하였습니다. >>>최신 파일을 다운받고, 업그레이드 중 손상된 파일이라고 나오면서... >>>cpu 램프가 on상태로 유지되고 먹통입니다. >>>이 때의 조치방법을 따라 해 보았으나 잘 안되는군요... >>>어찌 하오리까??
>>>
>>>
>>
>
감사합니다.
>>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<<
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>빠른 답변 감사합니다.
>허나, 공장초기화가 안되는군요.
>서비스센타로 택배 발송하겠으니
>수리 부탁드립니다.
>수고하십시요.
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 이병수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>>
>>문의 답변 드리겠습니다.
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>>고객님께 발생되는 문제는 펌웨어 업데이트 실패로인하여 오작동이 되는상태로 >>먼저 공유기를 초기화 하여 주시기 바라며 >>아래 게시물을 참고하여 복구를 해주시기 바랍니다.
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>>*공장초기화방법
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>>우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
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>>(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
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>>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=265" target=_blank > 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법</a> <--클릭~!!
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>>복구가 정상적으로 되지 않을경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
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>>* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. >><a href="http://iptime.co.kr/~multi/main.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter&" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 >>AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>>감사합니다.
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>>>수고많으십니다.
>>>g304 펌웨어 2.40 사용중 인터넷이 주기적으로 끊어져서...
>>>[자주묻는질문] 및 관련q&a를 보고 수동 업그레이드를 시도하였습니다. >>>최신 파일을 다운받고, 업그레이드 중 손상된 파일이라고 나오면서... >>>cpu 램프가 on상태로 유지되고 먹통입니다. >>>이 때의 조치방법을 따라 해 보았으나 잘 안되는군요... >>>어찌 하오리까??
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감사합니다.







































