답변[re] g304 펌웨어업글 후 cpu-on상태
안녕하세요~ 이병수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님께 발생되는 문제는 펌웨어 업데이트 실패로인하여 오작동이 되는상태로 먼저 공유기를 초기화 하여 주시기 바라며 아래 게시물을 참고하여 복구를 해주시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
복구가 정상적으로 되지 않을경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고많으십니다.
>g304 펌웨어 2.40 사용중 인터넷이 주기적으로 끊어져서...
>[자주묻는질문] 및 관련q&a를 보고 수동 업그레이드를 시도하였습니다. >최신 파일을 다운받고, 업그레이드 중 손상된 파일이라고 나오면서... >cpu 램프가 on상태로 유지되고 먹통입니다. >이 때의 조치방법을 따라 해 보았으나 잘 안되는군요... >어찌 하오리까??
>
>
감사합니다.
문의 답변 드리겠습니다.
고객님께 발생되는 문제는 펌웨어 업데이트 실패로인하여 오작동이 되는상태로 먼저 공유기를 초기화 하여 주시기 바라며 아래 게시물을 참고하여 복구를 해주시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <--클릭~!!
복구가 정상적으로 되지 않을경우 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이병수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고많으십니다.
>g304 펌웨어 2.40 사용중 인터넷이 주기적으로 끊어져서...
>[자주묻는질문] 및 관련q&a를 보고 수동 업그레이드를 시도하였습니다. >최신 파일을 다운받고, 업그레이드 중 손상된 파일이라고 나오면서... >cpu 램프가 on상태로 유지되고 먹통입니다. >이 때의 조치방법을 따라 해 보았으나 잘 안되는군요... >어찌 하오리까??
>
>
감사합니다.







































