답변[re] Q204 인터넷접속안됨
안녕하세요~ 손성원 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
고객님의 경우 사설망 환경이기시 때문에 하단에 있는 공유기와 상단에 있는 공유기의
ip대역을 바꾼 후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 손성원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>네트웍에서는 연결됨으로 나오는데
>
>설치도우미 설치해서 인스톨시켯는데 자꾸 인터넷접속안됨이라구 나옵니다.
>
>
감사합니다.
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고객님의 경우 사설망 환경이기시 때문에 하단에 있는 공유기와 상단에 있는 공유기의
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>네트웍에서는 연결됨으로 나오는데
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>설치도우미 설치해서 인스톨시켯는데 자꾸 인터넷접속안됨이라구 나옵니다.
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