버그같은데.속히수정이 되어야 하고 A/s급신청

Question

IP공유기를고민하다가 아이들 사용시간을 조절하기위한 시간테이블을
만들수 있는 기기가 있길래 샀죠.. 104BE

젤싸게 산다고 샀는데..

집에 파워콤인데 무선노트북으로 접속할려구 하면 mac을바꿔야하는화면이 나와서
이름과 주민번을 입력(노트북화면)하면 바로 공유기가 먹통이되어 버려

아주 파워콤 기사우리집 2번이나 왔다 갑니다.

이런 문제가 있어 펌웨어 업글도 해보고 별?다 해봤는데요

해결안됨..
그래서 화가나는데요.

일단 죽전으로 직접가서 확인하고 제품을바꿔야 하겠어요.

조치 바랍니다.

010 -9411 5114
고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-11-27 20:27)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문상우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 연결을 도와 드렸습니다. 고객님의 경우 회선 업체에서 인증 받은 PC의 MAC 주소를 공유기에 입력한 후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 문상우 님이 쓰신 내용 <<< > >IP공유기를고민하다가 아이들 사용시간을 조절하기위한 시간테이블을 >만들수 있는 기기가 있길래 샀죠.. 104BE > >젤싸게 산다고 샀는데.. > >집에 파워콤인데 무선노트북으로 접속할려구 하면 mac을바꿔야하는화면이 나와서 >이름과 주민번을 입력(노트북화면)하면 바로 공유기가 먹통이되어 버려 > >아주 파워콤 기사우리집 2번이나 왔다 갑니다. > >이런 문제가 있어 펌웨어 업글도 해보고 별?다 해봤는데요 > >해결안됨.. >그래서 화가나는데요. > >일단 죽전으로 직접가서 확인하고 제품을바꿔야 하겠어요. > >조치 바랍니다. > >010 -9411 5114 > 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2008-11-27 20:27) 감사합니다.