답변[re] 인터넷속도가 느린것같네요. 빠르게 설정하는 방법좀.

안녕하세요~ 이현섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락을 드렸으나 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 우선 속도느림의 현상을 확인하기 위하여 속도측정상이트를 통하여 속도측정을 해주시기 바랍니다. 속도측정시 공유기 연결했을때와 공유기를 제거하여 직접회선에 연결한 속도를 비교하여 속도가 떨어지는 문제가 있는지 확인해주시기 바랍니다. 공유기 연결시에만 인터넷속도가 느려지는 경우는 공유기의 연결된 PC의 P2P프로그램사용이나 웜(바이러스)감염등의 문제로도 발생될 수 있으므로 PC의 P2P사용여부와 바이러스검사등을 미리 확인해주시 바랍니다. 공유기의 설정이나 상태등에 의하여 속도가 떨어지는 경우라면 아래의 링크를 확인하여 공유기 초기화 및 펌웨어업그레이드등을 진행하시고 PPPoE환경이 아니라면 외부IP주소를 변경하여 속도확인을 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 위와 같은 방법으로도 해결이 되지 않는다면 해당 환경에서 고객지원실로 연락을 주시거나 게시판에 연락가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이현섭 님이 쓰신 내용 <<< > >설정하는 방법 좀 가르쳐주세요. 감사합니다.