인터넷이 자꾸만 끊기는형상생김

Question

얼마전 유무선공유기를 구입을해서 사용을할려고 설치를했는데..
처음 몇시간은 잘되다가.. 몇시간이지나면 인터넷이 연결이 되지를 않고..자꾸만 끊기는현상이발생합니다.
다른 곳에서 설치를하고서 사용을해도 똑같은현상이 발생합니다..
유선으로사용해도 마찬가지고..무선도 마찬가지입니다..그래서 공유기를 새것으로 바꿔봐도 똑같은 현상이 발생하는데 왜 그런걸까요??
답변좀 부탁드리겠습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당환경에서 테스트를 해드리려 했으나 현재 해당 환경에 안계시고 테스트가 불가능 하셔서 우선 제품교체 처리를 자체적으로 해보신후 연락을 주신다고 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이상기 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전 유무선공유기를 구입을해서 사용을할려고 설치를했는데.. >처음 몇시간은 잘되다가.. 몇시간이지나면 인터넷이 연결이 되지를 않고..자꾸만 끊기는현상이발생합니다. >다른 곳에서 설치를하고서 사용을해도 똑같은현상이 발생합니다.. >유선으로사용해도 마찬가지고..무선도 마찬가지입니다..그래서 공유기를 새것으로 바꿔봐도 똑같은 현상이 발생하는데 왜 그런걸까요?? >답변좀 부탁드리겠습니다.. 감사합니다.