답변[re] 제품이 고장난거같아요
안녕하세요~ 김재열 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 랜카드의 LED의 경우 해당 랜카드가 AP와 연결이되어 정상적으로 통신이 될경우에만 천천히 깜박거립니다.
따라서 우선적으로 통신이 안되셨을 경우의 하단 랜카드 프로그램의 색상을 확인하셔서 이러한 끊김에 따른 증상이 인식이안되시는건지 아니면 인식은 되셨으나 통신이 안되시는건지 차후 확인 후 다시 문의 글 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 김재열 님이 쓰신 내용 <<<
>
>무선인터넷을 잘사용하고있었는데
>
>갑자기 연결이 끊기고
>
>제품에 불이 깜박깜박하지도 않네요
>
>usb도 연결된다는 메세지나왔다가 먹통이라는 메세지나오고요...
>
>무엇이 문제인가요..
>
>택배를 통해서 제품을 보내야하나요 ㅠㅠ
>
>제품구입은 08년 1월중순에 구입했거든요
>
>
감사합니다.
전화드려 안내해드린 부분과 같이 랜카드의 LED의 경우 해당 랜카드가 AP와 연결이되어 정상적으로 통신이 될경우에만 천천히 깜박거립니다.
따라서 우선적으로 통신이 안되셨을 경우의 하단 랜카드 프로그램의 색상을 확인하셔서 이러한 끊김에 따른 증상이 인식이안되시는건지 아니면 인식은 되셨으나 통신이 안되시는건지 차후 확인 후 다시 문의 글 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>>> 김재열 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선인터넷을 잘사용하고있었는데
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>갑자기 연결이 끊기고
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>제품에 불이 깜박깜박하지도 않네요
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>usb도 연결된다는 메세지나왔다가 먹통이라는 메세지나오고요...
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>무엇이 문제인가요..
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>택배를 통해서 제품을 보내야하나요 ㅠㅠ
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>제품구입은 08년 1월중순에 구입했거든요
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감사합니다.







































