인터넷 연결이 자주 끊깁니다.

Question

인터넷 연결이 자주 끊깁니다. 유선에서도 가끔그렇고 무선노트북에서는 자주 끊기네요...
답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박건영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기를 통한 무선뿐 아니라 유선또한 끊기신다면 공유기의 연결 설정상의 문제입니다. 우선적으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 하신 후 무선을 확인해보셔야 하며, 연결설정 부분은 다음과 같습니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 일부 메가패스와 같이 10Mbps이하 회선을 사용하실 경우 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크설정/정보 부분에서 WAN의 설정을 "자동"에서 "수동" 10Mbps/FULL로 변경사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박건영 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결이 자주 끊깁니다. 유선에서도 가끔그렇고 무선노트북에서는 자주 끊기네요... >답변부탁드립니다. 감사합니다.