답변[re] 공유기문제로 전화상담 후 고쳐졌지만 또 고장이 났어요
안녕하세요~ 김호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
고객님의 환경은 사설ip환경으로 별도의 설정이 필요합니다. 공유기의 내부ip가 정상적으로
변경이 되셨으며 사설ip할당 허용하기 체크후 정상적으로 연결이 되셨습니다.
<a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=38" target="_blank"> 사설ip 환경시 연결방법</a> <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
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> 이유는 모르겠는데 설정이 바뀐거같아요..
>
>전화주셔서 고치는법 설명해 주시면 따라 고쳐볼게요 감사합니다.
>
>010- 6455- 3996
감사합니다.
전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다.
고객님의 환경은 사설ip환경으로 별도의 설정이 필요합니다. 공유기의 내부ip가 정상적으로
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> 이유는 모르겠는데 설정이 바뀐거같아요..
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>전화주셔서 고치는법 설명해 주시면 따라 고쳐볼게요 감사합니다.
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>010- 6455- 3996
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