공유기문제로 전화상담 후 고쳐졌지만 또 고장이 났어요

Question

이유는 모르겠는데 설정이 바뀐거같아요..

전화주셔서 고치는법 설명해 주시면 따라 고쳐볼게요 감사합니다.

010- 6455- 3996

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분을 상담해드렸습니다. 고객님의 환경은 사설ip환경으로 별도의 설정이 필요합니다. 공유기의 내부ip가 정상적으로 변경이 되셨으며 사설ip할당 허용하기 체크후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 사설ip 환경시 연결방법 <<< 클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김호 님이 쓰신 내용 <<< > > > > 이유는 모르겠는데 설정이 바뀐거같아요.. > >전화주셔서 고치는법 설명해 주시면 따라 고쳐볼게요 감사합니다. > >010- 6455- 3996 감사합니다.