답변[re] 랜선 연결오류 메세지(노트북)

안녕하세요~ 박승수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 박승수 님이 쓰신 내용 <<< > >10시30분경 고객지원실 상담원과 통화했습니다. >지금 외부에 출타중이라 오후 7시 이후 집으로  전화부탁드립니다. > ><3~4개월전 구매하여 잘 사용하고 있었는데 이틀전부터 > 노트북과 인터넷 연결이 되지 않습니다> > >ㅇ 벽단자와 PC를 직결하면 데스크탑 유선인터넷은 잘되나 >ㅇ 공유기(IPTIME)을 연결하면 유선 인터넷도 안됨 > >ㅇ 노트북에,, 메뉴얼(공유기 연결하기)따라 재설치를 시도하면,, >   - 1번에서 5번까지 정상적으로 진행(공유기 LED 상태 정상작동) >   - 6번 "LAN포트 연결" 단계에서 >     "랜선 연결오류(랜선이 정상적으로 연결되어 있지 않음)" 메세지가 >      뜨면서 더 이상 진행불가 > > > 감사합니다.