랜선 연결오류 메세지(노트북)

10시30분경 고객지원실 상담원과 통화했습니다. 지금 외부에 출타중이라 오후 7시 이후 집으로  전화부탁드립니다. <3~4개월전 구매하여 잘 사용하고 있었는데 이틀전부터 노트북과 인터넷 연결이 되지 않습니다> ㅇ 벽단자와 PC를 직결하면 데스크탑 유선인터넷은 잘되나 ㅇ 공유기(IPTIME)을 연결하면 유선 인터넷도 안됨 ㅇ 노트북에,, 메뉴얼(공유기 연결하기)따라 재설치를 시도하면,,    - 1번에서 5번까지 정상적으로 진행(공유기 LED 상태 정상작동)    - 6번 "LAN포트 연결" 단계에서      "랜선 연결오류(랜선이 정상적으로 연결되어 있지 않음)" 메세지가       뜨면서 더 이상 진행불가