답변[re] 안녕하세요. 제품 고장으로 문의드립니다.

안녕하세요~ 김용남 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 랜카드 인식,연결 불량증상으로 입고하여 점검해 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용남 님이 쓰신 내용 <<< > >자꾸 끊기더군요 -_-; 연결되었다가 다시 됬다가 연결되었다가 다시 끊어지고 > >인터넷 설정 오류인줄 알고 클린 윈도우 설치 다했고 > >공유기도 리셋다해봤는데 노트북및 다른 무선 인터넷은 되는데 > >N300P 는 ssid 검색까진 되는데 연결이 안되서 > >iptime 꺼 예비로 남아있는 무선랜 연결해서 잘 쓰고 있습니다. > >컴퓨터나 인터넷 공유기 문제는 확실히 아니네요 그래서 a/s 보내야 될꺼같습니다. > >구매한지 반년도 안되었고. 제조일자도 1년 안되었는데 > >무상 A/S 가능한지요? 그리고 직접 방문이 힘들어서 택배로 보내려고 합니다만 > >택배비 부담은 어떻게 하며 어디 택배로 보내야되며 보내는 장소 및 > >택배를 제가 전화로 불려야되는제 아님 고객지원센터에서 수거 요청을 하는지 > >알고 싶습니다 > >날씨 추워지는데 건강 조심하세요. > > 감사합니다.