답변[re] 무선 인터넷이 안되요~~지급 바로 연락 바람
안녕하세요~ 김포천 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
현재 고객님의 노트북에 많은 프로파일이 작성이 되있는 상태이셨으며, 프로파일
자동연결로 인해 인터넷이 연결이 안되시거나 종종 끊어지는 현상이 생기셨습니다.
프로파일 삭제 후 연결이 되셨으며, MAC주소 인증을 통해 다른 사용자가 고객님의
공유기로 접속을 차단하도록 설정해 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김포천 님이 쓰신 내용 <<<
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> 안녕하세요 한달전쯤 g504를 샀는데..
> 첨에 무선이 됐다가..사용중 갑자기 무선 인터넷이 안되네요~~ > 유선은 됩니다... > 여러가지 조치를 취해봤는데..무선이 안되요~~ > 오늘 바로 연락줬으면 합니다.... 감사합니다.
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현재 고객님의 노트북에 많은 프로파일이 작성이 되있는 상태이셨으며, 프로파일
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> 안녕하세요 한달전쯤 g504를 샀는데..
> 첨에 무선이 됐다가..사용중 갑자기 무선 인터넷이 안되네요~~ > 유선은 됩니다... > 여러가지 조치를 취해봤는데..무선이 안되요~~ > 오늘 바로 연락줬으면 합니다.... 감사합니다.







































