답변[re] 제품에 약간의 문제..

안녕하세요~ 박상필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 usb크래들의 불량을 확인이 되어 a/s입고를 하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박상필 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. >무선랜카드 구매한지 3주 정도 됐습니다. >그런데 며칠 전부터 USB 크레들로 연결하니 랜카드 인식이 안되더라구요. >랜카드를 크레들 없이 USB에 연결하면 인식이 되거든요.. >아마 크레들이 문제인것 같은데요.. >크레들 새로 사야하나요? >아니면 A/S는 받나요? >비용은 어느 정도 드는지요? 감사합니다.