제품에 약간의 문제..

Question

안녕하세요..
무선랜카드 구매한지 3주 정도 됐습니다.
그런데 며칠 전부터 USB 크레들로 연결하니 랜카드 인식이 안되더라구요.
랜카드를 크레들 없이 USB에 연결하면 인식이 되거든요..
아마 크레들이 문제인것 같은데요..
크레들 새로 사야하나요?
아니면 A/S는 받나요?
비용은 어느 정도 드는지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상필 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 usb크래들의 불량을 확인이 되어 a/s입고를 하기로 하셨습니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

박상필 님이 쓰신 내용
안녕하세요..
무선랜카드 구매한지 3주 정도 됐습니다.
그런데 며칠 전부터 USB 크레들로 연결하니 랜카드 인식이 안되더라구요.
랜카드를 크레들 없이 USB에 연결하면 인식이 되거든요..
아마 크레들이 문제인것 같은데요..
크레들 새로 사야하나요?
아니면 A/S는 받나요?
비용은 어느 정도 드는지요?
감사합니다.

제품에 약간의 문제..

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