답변[re] 노트북 무선 인터넷 연결

안녕하세요~ 김윤영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 무선설정 중 MAC 주소 인증 설정이 되어있으셔서 무선 연결이 되지 않으셨습니다. MAC주소 인증 해제 후 정상적으로 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김윤영 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >이번에 노트북으로 인터넷을 하려고 프로그램설치를 하는데 > >프로그램 설치를 하고 연결하려고 보니 우측하단에 시계있는곳에 K마크 되어있는것이 > >활성화가 안되어있고 검게 되어있어서 클릭을 하여도 새로운 창이 뜨질 않네요 > >그리고 무선인터넷 검색으로 이미 연결되어있는것을 잡고 암호를 치고 들어가도 > >연결중입니다 라는 말이 뜨다가 그냥 연결도 안되고 말아버리네요 > > >어떻게 해야할지를 모르겠네요 도와주세요~~ 감사합니다.