답변[re] 인터넷 자주 끊어지는 현상
답변해주신 방법대로 해봤는데요..
1번, 2번포트는 아예 앞에 led불빛이 켜지질 않네요...
인터넷이 끊어지는 현상은 컴퓨터를 키고 인터넷을 몇시간동안 하다가 갑자기 창이 안열리면서 연결이 안되는 문제가 어제도 일어났습니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요~ 김태식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>전화 연락이 되지 않아 답변으로 남겨드립니다.
>
>아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. >수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다.
>
>공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
>
><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a> <<< 클릭하세요
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>아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
>
>아래의 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 보시기 바랍니다.
>
>* 하드웨어 리셋 방법은...
>
>하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>
># 연결 방법...
>
>PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. >인터넷이 되신다면, >PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. >인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. >PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, >공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
>
>후에도 동일한 증상이 발생하신다면, 다시한번 연락주시기 바랍니다.
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김태식 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요~
>>
>>평소때 집에 와보면 공유기에 Wan이 불이 꺼진 상태로 되어져 있거나 평소때처럼 인터넷을 하다가 갑자기 인터넷이 먹통이 되는 경우가 발생하네요. >>공유기를 껐다가 키면 다시 작동하긴 하지만 제가 가끔 FTP를 열기 때문에 자주 끊어지는 문제가 심각한 편입니다. >>그리고 언젠가부터 포트1번과 2번에 물리면 잘 안되어서 3번과 4번에 연결을 하는데 이건 어떻게 된 영문인지 모르겠습니다. >>AS를 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.
>>
>
감사합니다.
1번, 2번포트는 아예 앞에 led불빛이 켜지질 않네요...
인터넷이 끊어지는 현상은 컴퓨터를 키고 인터넷을 몇시간동안 하다가 갑자기 창이 안열리면서 연결이 안되는 문제가 어제도 일어났습니다.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김태식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
>
>전화 연락이 되지 않아 답변으로 남겨드립니다.
>
>아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. >수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다.
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>공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.
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><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&category=3&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=154" target="_blank"> >ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기</a> <<< 클릭하세요
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>아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에
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>아래의 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 보시기 바랍니다.
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>* 하드웨어 리셋 방법은...
>
>하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 >전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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># 연결 방법...
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>PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. >인터넷이 되신다면, >PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. >인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. >PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후,
>[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
>'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, >공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.
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>후에도 동일한 증상이 발생하신다면, 다시한번 연락주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 김태식 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~
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>>평소때 집에 와보면 공유기에 Wan이 불이 꺼진 상태로 되어져 있거나 평소때처럼 인터넷을 하다가 갑자기 인터넷이 먹통이 되는 경우가 발생하네요. >>공유기를 껐다가 키면 다시 작동하긴 하지만 제가 가끔 FTP를 열기 때문에 자주 끊어지는 문제가 심각한 편입니다. >>그리고 언젠가부터 포트1번과 2번에 물리면 잘 안되어서 3번과 4번에 연결을 하는데 이건 어떻게 된 영문인지 모르겠습니다. >>AS를 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.
>>
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감사합니다.







































