인터넷 자주 끊어지는 현상

Question

안녕하세요~

평소때 집에 와보면 공유기에 Wan이 불이 꺼진 상태로 되어져 있거나 평소때처럼 인터넷을 하다가 갑자기 인터넷이 먹통이 되는 경우가 발생하네요.
공유기를 껐다가 키면 다시 작동하긴 하지만 제가 가끔 FTP를 열기 때문에 자주 끊어지는 문제가 심각한 편입니다.
그리고 언젠가부터 포트1번과 2번에 물리면 잘 안되어서 3번과 4번에 연결을 하는데 이건 어떻게 된 영문인지 모르겠습니다.
AS를 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화 연락이 되지 않아 답변으로 남겨드립니다.

아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어가 5.26버젼이 아니라면 펌웨어 업데이트를 진행해주시기 바랍니다.
수동업데이트 진행을 하지 않으시고, 자동업데이트 진행시에는 최신펌웨어라는 메시지가 나오실수 있으며, 자동업데이트 경우 가장 최신버젼 바로 아래 버젼으로 업데이트가 이루어집니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 김태식 님이 쓰신 내용
안녕하세요~

평소때 집에 와보면 공유기에 Wan이 불이 꺼진 상태로 되어져 있거나 평소때처럼 인터넷을 하다가 갑자기 인터넷이 먹통이 되는 경우가 발생하네요.
공유기를 껐다가 키면 다시 작동하긴 하지만 제가 가끔 FTP를 열기 때문에 자주 끊어지는 문제가 심각한 편입니다.
그리고 언젠가부터 포트1번과 2번에 물리면 잘 안되어서 3번과 4번에 연결을 하는데 이건 어떻게 된 영문인지 모르겠습니다.
AS를 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.