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답변[re] 공유기 설정문제

2008.09.16조회 221

안녕하세요~ 이충수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 해당부분을 상담해 드렸습니다.
저희쪽에서 직접 테스트 해본결과 게이트웨이가 사라지는 현상이 발생하지 않았음을 설명해드렸으며 내일 아침에 공유기 초기화 및 펌웨어 업그래이드를 해보시겠다고 말씀해 주셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 이충수 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 용인의 그린정보통신입니다.
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>전화 주신다고 기다렸는데 아직 못받았습니다.
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>다름이 아니라 공유기 설정시 문제점이 발생하여 질문드립니다...
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>공인IP을 두개를 받고 다 똑같은데 IP 만 틀립니다...
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>WAN1 이나 WAN2 나 아무거나 설정 시 첫번째 설정된 것은 문제없이 작동이 잘 되는데...
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>문제는 두번째 설정된게 게이트 웨이 만 분실을 합니다........
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>혹시나 해서  게이트웨이를 다른번호로 입력 시 잘 입력이 됩니다......
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>똑같은 게이트웨이는 두번째 설정이 그냥 삭제가 됩니다....
>
>빠른 답변 부탁드립니다.............
>
>그럼 수고하세요...........
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설정문제
이름고객지원실
제품명91
인터넷 회선데이콤
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안녕하세요~ 이충수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당부분을 상담해 드렸습니다. 저희쪽에서 직접 테스트 해본결과 게이트웨이가 사라지는 현상이 발생하지 않았음을 설명해드렸으며 내일 아침에 공유기 초기화 및 펌웨어 업그래이드를 해보시겠다고 말씀해 주셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이충수 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 용인의 그린정보통신입니다. > >전화 주신다고 기다렸는데 아직 못받았습니다. > >다름이 아니라 공유기 설정시 문제점이 발생하여 질문드립니다... > >공인IP을 두개를 받고 다 똑같은데 IP 만 틀립니다... > >WAN1 이나 WAN2 나 아무거나 설정 시 첫번째 설정된 것은 문제없이 작동이 잘 되는데... > >문제는 두번째 설정된게 게이트 웨이 만 분실을 합니다........ > >혹시나 해서  게이트웨이를 다른번호로 입력 시 잘 입력이 됩니다...... > >똑같은 게이트웨이는 두번째 설정이 그냥 삭제가 됩니다.... > >빠른 답변 부탁드립니다............. > >그럼 수고하세요........... 감사합니다.

[2008-09-16 12:02:59]
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▲랜카드인식 불가
▼인터넷이 자주 끊키네요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-130414처리 완료공유기 설정문제이**389
 ㄴ[re] 공유기 설정문제고객지원실220
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