인터넷이 자주 끊키네요.

Question

모뎀 이상인줄 알고 기사님불럿더니..

아무이상없다고.. 공유기 문제인거 같다고 하시네요.

다른글에 나온데도 펌 업그레이드하고, 공유기 리셋키누르고 전원뽑고

전원 연결하고 다시 다 연결 했는데고 끊키네요..

어떻게 해야하나요?

010-7557-8939로 연락주시거나 리플달아주세용..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박상준 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드린 부분과 같이, 연결이 끊어지거나 느려지는지 pingTEST를 통해 확인해 보시기로 하셨습니다. 시작> 실행> cmd> ping 168.126.63.1 -t 엔터 Reply from ....으로 나오시면 정상입니다. time=xx ms로 나오실경우 xx값이 100ms이상 올라가신다면 연결이 느려지신거고, Reply from..이 아니라 Request time out이 나오시면 끊기신겁니다. 회선에 연결시와 공유기 통해서 테스트 해보시기 바랍니다. 또한, PC에서 프록시 설정검색중으로 나오시면 연결이 지연되셨습니다. 시작> 제어판> 인터넷옵션> 연결> LAN설정에는 체크가 아무것도 없으셔야 합니다. 체크 해제후 확인...확인...후 웹페이지 지연현상은 조금 괜찮아 지신것 같다고 하셨습니다. 감사합니다. >>> 박상준 님이 쓰신 내용 <<< > >모뎀 이상인줄 알고 기사님불럿더니.. > >아무이상없다고.. 공유기 문제인거 같다고 하시네요. > >다른글에 나온데도 펌 업그레이드하고, 공유기 리셋키누르고 전원뽑고 > >전원 연결하고 다시 다 연결 했는데고 끊키네요.. > >어떻게 해야하나요? > >010-7557-8939로 연락주시거나 리플달아주세용.. 감사합니다.

인터넷이 자주 끊키네요.

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