답변[re] 공유기 이상증세 질문드립니다
안녕하세요~ 김한빈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
단 이러한 부분이 어댑터의 불량으로 인한 동작 불량일 수 있사오니 입고하실 경우 어댑터를 동봉해주셔야합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김한빈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>G104 유저입니다
>
>요즘 간헐적인 증상떄문에 문의드립니다...
>
>메인은 유선으로 세컨은 무선으로 공유하여 g104로 사용중인데 >요즘들어 갑자기 인터넷이 둘다 먹통이 되먼서 >인터넷이 되지 않습니다..
>
>모뎀이나 여타 상황을 봐도 전혀 문제가 없는데 >그 증세가 있을때는 >공유기의 CPU 란 불빛이 깜빡이지 않고 >아예 불이 안 들어옵니다...
>
>그래서 공유기 뒷편의 전원스위치를 눌러서 껏다 켜줘야 >제대로 불이 깜박이고 인터넷도 제대로 들어옵니다..
>
>이 상황에 대한 해결책이 있나요?
감사합니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
단 이러한 부분이 어댑터의 불량으로 인한 동작 불량일 수 있사오니 입고하실 경우 어댑터를 동봉해주셔야합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>안녕하세요
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>G104 유저입니다
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>요즘 간헐적인 증상떄문에 문의드립니다...
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>메인은 유선으로 세컨은 무선으로 공유하여 g104로 사용중인데 >요즘들어 갑자기 인터넷이 둘다 먹통이 되먼서 >인터넷이 되지 않습니다..
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>모뎀이나 여타 상황을 봐도 전혀 문제가 없는데 >그 증세가 있을때는 >공유기의 CPU 란 불빛이 깜빡이지 않고 >아예 불이 안 들어옵니다...
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>그래서 공유기 뒷편의 전원스위치를 눌러서 껏다 켜줘야 >제대로 불이 깜박이고 인터넷도 제대로 들어옵니다..
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>이 상황에 대한 해결책이 있나요?
감사합니다.







































