공유기화면이 안나와요

Question

버전3.36으로 업글하면서 이표시가완료되면 공유기화면으로 넘어갑니다 기다리세요 화면이 끝나고 그래프가 완료되고 잠시후에 페이지를 표시못함나오더니 공유기 접속이 안됩니다
인터넷은 정상정으로 연결이 되면서 공유기 연결만 안됩니다.
네트웍크 아이피또한 정상적으로 연결되어있고
ip 주소192.168.0.5
서버넷 255.255.255.0
기본게이트웨이 192.168.0.1
모든게 정상인것같은데 답변 부탁 드립니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한기종 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 일반적으로 공유기의 설정 페이지로 접속이안될 경우 특정 컴퓨터만 안되는지 연결되는 모든 컴퓨터에서 안되는지를 구별해주셔야 하며, 설정화면으로 접근이 안되는 부분에 대해서는 제품을 초기화하셔서 문제를 해결해주셔야 합니다. 하지만 ipTIME PRO제품의 경우 별도의 리셋버튼이 없어서 설정화면에 접속하여 초기화하는 방법 밖에 없기 때문에 해당 방법이 불가합니다. 공유기의 전원을 껏다 켜서 다시 접속하는 방법도 있으나, 문제가 펌웨어 업데이트시 나타난 증상으로 공유기 OFF > ON시 오동작할 수 있기 때문에 인터넷 사용시 큰문제가 없으시다면 불편함 있으시더라도 현 상태로 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한기종 님이 쓰신 내용 <<< > >버전3.36으로 업글하면서 이표시가완료되면 공유기화면으로 넘어갑니다 기다리세요 화면이 끝나고 그래프가 완료되고 잠시후에 페이지를 표시못함나오더니 공유기 접속이 안됩니다 >인터넷은 정상정으로 연결이 되면서 공유기 연결만 안됩니다. >네트웍크 아이피또한 정상적으로 연결되어있고 >ip 주소192.168.0.5 >서버넷 255.255.255.0 >기본게이트웨이 192.168.0.1 >모든게 정상인것같은데 답변 부탁 드립니다.. 감사합니다.