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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2008.08.28조회 237

안녕하세요~ 안혜영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

전화드려 상담드리려 하였으나, 설치환경상에 계시지 않아 답변으로 남겨드립니다.

아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 인터넷 연결을 진행하여 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.


#  연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로도 연결이 되지 않으신다면,

환경상에서 다시한번 문의주시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 안혜영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>보내주신 프로그램을 깔고 인터넷 연결 순서에 맞게 전원 넣고 선들 다 끼우고 다음 다음을 누르면 꼭 관리자 계정에서 접속을 해야 한다고 나오면서 프로그램이 꺼져버립니다.
>
>물론 저는 관리자 계정(admistration)으로 로그인 했고요...
>
>그런데도 자동으로 아이피 나오는 창으로 넘어가지는 않고요...
>
>그래서 수동 신청을 하려고 http://192.168.0.1 그런 숫자를 입력해도 아무런 페이지가 나오지 않습니다.
>
>이거 무엇이 문제인건가요?
>
>해결 방안은 있는 것인가요? 만약에 없으면 반품해야 할 것 같아서요...
>
>예전에 G104 쓸 때는 이런 일 없이 잘 사용 했었는데 >고장나서 좋은거로 바꾸니깐 안되네요... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선하나포스
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안녕하세요~ 안혜영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 상담드리려 하였으나, 설치환경상에 계시지 않아 답변으로 남겨드립니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 인터넷 연결을 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. #  연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로도 연결이 되지 않으신다면, 환경상에서 다시한번 문의주시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 안혜영 님이 쓰신 내용 <<< > >보내주신 프로그램을 깔고 인터넷 연결 순서에 맞게 전원 넣고 선들 다 끼우고 다음 다음을 누르면 꼭 관리자 계정에서 접속을 해야 한다고 나오면서 프로그램이 꺼져버립니다. > >물론 저는 관리자 계정(admistration)으로 로그인 했고요... > >그런데도 자동으로 아이피 나오는 창으로 넘어가지는 않고요... > >그래서 수동 신청을 하려고 http://192.168.0.1 그런 숫자를 입력해도 아무런 페이지가 나오지 않습니다. > >이거 무엇이 문제인건가요? > >해결 방안은 있는 것인가요? 만약에 없으면 반품해야 할 것 같아서요... > >예전에 G104 쓸 때는 이런 일 없이 잘 사용 했었는데 >고장나서 좋은거로 바꾸니깐 안되네요... 감사합니다.

[2008-08-28 05:15:40]
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▲인터넷이 안됨니다
▼체크해보았습니다.
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