인터넷이 안됨니다

Question

인터넷이 되는도중 모뎀이 죽엇습니다. LED 가 다 꺼지더군요. 그뒤로 계속 같은 증상이 유지 됬엇는데 혹시나 하고 다이렉트로 모뎀과 연결해봤습니다. 그러니 LED 들어오고 괜찮아 지더군요. 그리곤 다시 공유기 연결시에는 최초와 같이 LED 다 꺼지고 인터넷IP도 못잡아 오고 현재 하나로쪽과 A/S신청은 동시 신청해놓은 상태인데 모뎀도 다이렉트로 연결해도 몇번 끊기는 현상이 발생해서 공유기에선 따로 세팅이나 확인할수 있는게 없는지 확인차 글 남겨봅니다.

[2008-08-28 04:58:23]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오우택 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 모뎀에 공유기를 연결하여 사용하시더라도 공유기와 무관하게 모뎀은 정상적으로 동작하여야 하지만 다운되는 현상이 발생하신다면 인터넷 회선 업체에 문의하여 점검을 받아보신후 사용을 하여 주시고 공유기에서는 특별한 설정이 필요하지 않습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 오우택 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 되는도중 모뎀이 죽엇습니다. LED 가 다 꺼지더군요. 그뒤로 계속 같은 증상이 유지 됬엇는데 혹시나 하고 다이렉트로 모뎀과 연결해봤습니다. 그러니 LED 들어오고 괜찮아 지더군요. 그리곤 다시 공유기 연결시에는 최초와 같이 LED 다 꺼지고 인터넷IP도 못잡아 오고 현재 하나로쪽과 A/S신청은 동시 신청해놓은 상태인데 모뎀도 다이렉트로 연결해도 몇번 끊기는 현상이 발생해서 공유기에선 따로 세팅이나 확인할수 있는게 없는지 확인차 글 남겨봅니다. 감사합니다.