답변[re] 온라인 게임시 한쪽 컴만 일정시간 지난후에 튕깁니다
안녕하세요~ 윤정한 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 특정 게임을 실행시 두대의 PC중 한대의 PC만 게임이 끊어지는 현상이 발생하는경우 게임이 끊어지느 PC에서 공유기와의 연결이 끊어져 인터넷연결이 안되는것인지를 확인해보셔야 하며 게임만 끊어질뿐 인터넷은 정상적으로 동작할 경우에는 끊김 증상이 발생하는 PC만 해당 게임에 접속하여 하나만 실행시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인하십니다.
하나면 연결시에도 동일 증상이 발생할 경우에는 해당 PC나 PC에 설치된 게임의 상태가 올바르지 않을수 있으며 동일 증상이 발생하지 않는다면 해당 문제점이 공유기가 아닌 해당 게임에 있을 가능성이 높음으로 동일한 질문을 해당 게임업체에 문의하시어 공유기 사용시 두대가 동시에 접속하면 사용에 제한이 있는지 확인하여 주신후 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤정한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품은 Q104쓰고 있습니다
>
>
>증상은 컴을 두대를 연결하여 쓰는데 구룡쟁패라는 온라인 게임을 할시에
>
>컴 한대가 정확히 19분즘 후에 튕김 현상이 일어납니다
>
>나머지 컴은 아무이상없이 잘되구요
>
>여기 Q&A에 저와 비슷한 증상을 검색해서
>
>공유기 초기화후 동적ip 바꾸기 , DMZ 호스트 설정 , TWIN IP설정 ,
>
>랜카드 드라이버 업데이트,트래픽설정 UDP 설정 바꾸기 , MTU 숫자 변경(1400 ~ 1300)
>
>검색하여 나오는 해결법을 모두 다 해보아도 역시나 게임 로그인후 19분 후에
>
>튕김현상이 일어나는군요
>
>처음에 설치시에 게임할적에는 아무 문제가 없다가 1주일 전부터 이런현상이 일어났는데
>
>포맷한후 다시 해보아도 똑같습니다
>
>시스템로그에도 별다른 메시지가 없으며 인터넷은 끊김이 없지만
>
>구룡쟁패 에만 유독 이런 현상이 일어나는군요..
>
>해결책 바랍니다
>
>핸드폰은 낮에는 거의 못받는 지라 저녁 8시 이후론 통화가 가능하긴 합니다.
>
>게시판 답글을 우선으로 해주시면 감사하겠습니다
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.
문의주신 내용처럼 특정 게임을 실행시 두대의 PC중 한대의 PC만 게임이 끊어지는 현상이 발생하는경우 게임이 끊어지느 PC에서 공유기와의 연결이 끊어져 인터넷연결이 안되는것인지를 확인해보셔야 하며 게임만 끊어질뿐 인터넷은 정상적으로 동작할 경우에는 끊김 증상이 발생하는 PC만 해당 게임에 접속하여 하나만 실행시에도 동일한 증상이 발생하는지 확인하십니다.
하나면 연결시에도 동일 증상이 발생할 경우에는 해당 PC나 PC에 설치된 게임의 상태가 올바르지 않을수 있으며 동일 증상이 발생하지 않는다면 해당 문제점이 공유기가 아닌 해당 게임에 있을 가능성이 높음으로 동일한 질문을 해당 게임업체에 문의하시어 공유기 사용시 두대가 동시에 접속하면 사용에 제한이 있는지 확인하여 주신후 사용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤정한 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제품은 Q104쓰고 있습니다
>
>
>증상은 컴을 두대를 연결하여 쓰는데 구룡쟁패라는 온라인 게임을 할시에
>
>컴 한대가 정확히 19분즘 후에 튕김 현상이 일어납니다
>
>나머지 컴은 아무이상없이 잘되구요
>
>여기 Q&A에 저와 비슷한 증상을 검색해서
>
>공유기 초기화후 동적ip 바꾸기 , DMZ 호스트 설정 , TWIN IP설정 ,
>
>랜카드 드라이버 업데이트,트래픽설정 UDP 설정 바꾸기 , MTU 숫자 변경(1400 ~ 1300)
>
>검색하여 나오는 해결법을 모두 다 해보아도 역시나 게임 로그인후 19분 후에
>
>튕김현상이 일어나는군요
>
>처음에 설치시에 게임할적에는 아무 문제가 없다가 1주일 전부터 이런현상이 일어났는데
>
>포맷한후 다시 해보아도 똑같습니다
>
>시스템로그에도 별다른 메시지가 없으며 인터넷은 끊김이 없지만
>
>구룡쟁패 에만 유독 이런 현상이 일어나는군요..
>
>해결책 바랍니다
>
>핸드폰은 낮에는 거의 못받는 지라 저녁 8시 이후론 통화가 가능하긴 합니다.
>
>게시판 답글을 우선으로 해주시면 감사하겠습니다
>
>
감사합니다.







































