답변[re] 여전하네요 ;

안녕하세요~ 서은주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서은주 님이 쓰신 내용 <<< > >초기화랑 연결방법 따라했는데도 속도는 여전하네요. >오늘은 이상하게 속도가 더 안나오는거같아요 -0- > >kt에서 하는 속도테스트해봤는데요. >첨부파일로 각각 캡쳐해서 올려두었으니 확인부탁드려요. > > > >---------------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 서은주 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 문의 답변드렸습니다. 아래방법대로 공유기 설정을 초기화후 다시하번 >진행해 보시기로 하셨으며 (펌웨어 버전은 5.26 버전인지 확인) > > >* 공장 초기화 방법은... > > >전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 >리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 >약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > > ># 광랜 연결 방법... > >인터넷 회선을 WAN포트 연결후 >공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 인터넷 회선 업체 인증을 받은 PC(직접연결시 정상속도로 사용하였던 PC)를 연결합니다. >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >'관리도구' 클릭 후, >[인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서(체크되어 있다면 체크해제후 다시 체크), >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >인터넷 연결정보 에서 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로 바뀌면 > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨 으로바뀌지 않으시면 설정저장후 >공유기 전원을 끄고 1분정도후에 공유기 전원을 올린후 인터넷이 정상적으로 되는지 >확인해 주시면 됩니다. > >위의 방법으로 인터넷 연결을 진행하신 후에도 동일한 문제가 계속 나타나실 경우 환경점검이 가능하실 때 게시물을 남겨주시면 연락드려 공유기의 설정이나 환경 점검을 통하여 원인점을 찾아보도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 서은주 님이 쓰신 내용 <<< >> >> >>속도가 잘 안나오네요. 여기서 시키는대로 왠만한건 다해봤구요. >>어떻게 속도가 안나오냐하면 >> >>데스크탑만 연결해서 쓸때는 그래도 평소보다 속도가 떨어지긴 떨어지나 >>어느정도 쓸만은한데 데스크탑과 노트북을 같이 연결하면 >>데스크탑의 속도가 현저하게 떨어집니다.. >>노트북도 그리 빠른건 아니지만 데스크탑보다는 배 빠르구요. >> >>데스크탑과 노트북 둘다 사양도 비슷한데 >>함꼐 연결하면 데스크탑의 속도가 많이 떨어지네요. >> >>원래 제가 받는 곳에서 속도가 7000 정도 나온다면 >>데스크탑과 노트북을 연결했을시 >>데스크탑의 속도가 100~150밖에 안나오네요 ㅡㅡ이거어떡하죠 > > > 감사합니다.