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컴퓨터 교체후 계속 다운현상

2008.08.04조회 103

구**102하나로텔레콤

안녕하세요. 동 제품을 약 5개월전에 구매하여 그 동안 잘 사용하여 왔습니다. 최근에 컴퓨터 시스템을 교체(조립컴퓨터)한 후 공유기를 설치하려고 하니 즉시 "unnown error" 메세지를 남기면서 (파란화면과 함께) 시스템이 다운이 됩니다. 하드디스스 에러 메세지도 같이 출력됩니다.

* 증상
  1. 공유기 설치 도우미를 통해서 제품을 설치하려고 하면 파란화면에 하드디스크 에러 message와 unknown error 메세지가 뜨면서 다운이 됩니다. 공유기를 설치하지 않은상테에서 시스템은 정상작동되며 인터넷도 물론 잘 작동합니다.
  2. 공유기에 연결되어 있더라도(인터넷은 접속안된상태) 공유기를 설치 도우미를 통해 제품을 설치하려고 하지 않으면 다운되지 않습니다.
  3. 도우미 없이 직접 수동으로 설치하면 어떨까 싶은데요...

컴퓨터 시스템
* 운영체제: 윈도우즈 XP
* CPU: 콘로 2180
* 마더보드: 인텔 P4M900T-M2
* HDD: 삼성 S-ATA2 250GB
* 램: DDR2 2GB PC2 5300

전화번호
  유선: 031 264 6805
  휴대폰: 010 4107 6805

답변

QnA
제  목컴퓨터 교체후 계속 다운현상
이름구**
제품명102
인터넷 회선하나로텔레콤
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안녕하세요. 동 제품을 약 5개월전에 구매하여 그 동안 잘 사용하여 왔습니다. 최근에 컴퓨터 시스템을 교체(조립컴퓨터)한 후 공유기를 설치하려고 하니 즉시 "unnown error" 메세지를 남기면서 (파란화면과 함께) 시스템이 다운이 됩니다. 하드디스스 에러 메세지도 같이 출력됩니다. * 증상   1. 공유기 설치 도우미를 통해서 제품을 설치하려고 하면 파란화면에 하드디스크 에러 message와 unknown error 메세지가 뜨면서 다운이 됩니다. 공유기를 설치하지 않은상테에서 시스템은 정상작동되며 인터넷도 물론 잘 작동합니다.   2. 공유기에 연결되어 있더라도(인터넷은 접속안된상태) 공유기를 설치 도우미를 통해 제품을 설치하려고 하지 않으면 다운되지 않습니다.   3. 도우미 없이 직접 수동으로 설치하면 어떨까 싶은데요... 컴퓨터 시스템 * 운영체제: 윈도우즈 XP * CPU: 콘로 2180 * 마더보드: 인텔 P4M900T-M2 * HDD: 삼성 S-ATA2 250GB * 램: DDR2 2GB PC2 5300 전화번호   유선: 031 264 6805   휴대폰: 010 4107 6805

[2008-08-04 01:50:13]
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