답변[re] 공유기가 갑자기 전원이 안들어옵니다.
안녕하세요~ 이광미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
전원이 안들어오는 경우에는 공유기와 어댑터를 저희측으로 보내주셔서 a/s를 받아주셔야 하며, 제품이 저희측에 수령이 되어야 정확한 원인을 파악할 수 있으나, 낙뢰가 아닌 단순 전원 불량으로 인한 a/s의 경우 무상이며, 저희측으로 보내주시는 편도비용만 부담해주시면됩니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이광미 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지금 집이 아니라서 모델은 정확히 모르겠습니다. >(그래서 제품은 아무거나 선택했습니다.)
>
>무선이 되는 공유기인데..
>아침까지 쓰고 나갔는데..
>저녁에 갑자기 전원이 안들어 오는거예요..
>무슨 이유일까요?
>
>그리고 만약에 수리를 한다면 비용이 얼마나 발생할까요? >무선이 지원되는 제품을 새로 구입한다면 >가격이 어느 정도 되나요.. >수리를 하는 것이 경제적인지 >새로 구입하는 것이 경제적인지 궁금하군요..
>
>제일 중요한것은 수리가 가능한지?
>
감사합니다.
전원이 안들어오는 경우에는 공유기와 어댑터를 저희측으로 보내주셔서 a/s를 받아주셔야 하며, 제품이 저희측에 수령이 되어야 정확한 원인을 파악할 수 있으나, 낙뢰가 아닌 단순 전원 불량으로 인한 a/s의 경우 무상이며, 저희측으로 보내주시는 편도비용만 부담해주시면됩니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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감사합니다.
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>지금 집이 아니라서 모델은 정확히 모르겠습니다. >(그래서 제품은 아무거나 선택했습니다.)
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>무선이 되는 공유기인데..
>아침까지 쓰고 나갔는데..
>저녁에 갑자기 전원이 안들어 오는거예요..
>무슨 이유일까요?
>
>그리고 만약에 수리를 한다면 비용이 얼마나 발생할까요? >무선이 지원되는 제품을 새로 구입한다면 >가격이 어느 정도 되나요.. >수리를 하는 것이 경제적인지 >새로 구입하는 것이 경제적인지 궁금하군요..
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>제일 중요한것은 수리가 가능한지?
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감사합니다.







































