컴퓨터가 랜선을 인식을 못합니다

Question

음 ...
vdsl모뎀에서 컴퓨터로 직접 꼽으면 인식을 하는데
g504를 걸쳐서 랜선을 꼽으면 인식을 못합니다 ㅠ ㅜ
서브컴,플레이스테이션3 은 잘되는걸 보면
공유기 문제는 아닌거 같습니다.
랜카드는 기가바이트 메인보드 내장랜카드 쓰고있구요....
(Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit)
랜카드 문제인가요?
참고로 랜선 바꿔가면서도 해봣고
랜포트도 바꿔가면서 해봤습니다 ㅠㅠ
1234포트 전부 작동 잘되구요...
이컴퓨터랑만 안되네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정창우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 증상의 경우 메인보드에 내장랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업그레이드후에 사용해 보시기로 하였으며 드라이버 업데이트후에도 동일증상이 발생할 경우에는 유선랜카드를 따로 설치하여 사용해 보시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정창우 님이 쓰신 내용 <<< > >음 ... >vdsl모뎀에서 컴퓨터로 직접 꼽으면 인식을 하는데 >g504를 걸쳐서 랜선을 꼽으면 인식을 못합니다 ㅠ ㅜ >서브컴,플레이스테이션3 은 잘되는걸 보면 >공유기 문제는 아닌거 같습니다. >랜카드는 기가바이트 메인보드 내장랜카드 쓰고있구요.... >(Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit) >랜카드 문제인가요? >참고로 랜선 바꿔가면서도 해봣고 >랜포트도 바꿔가면서 해봤습니다 ㅠㅠ >1234포트 전부 작동 잘되구요... >이컴퓨터랑만 안되네요... > > > 감사합니다.