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답변[re] 무선이 연결이 안됩니다.

2008.08.04조회 165

안녕하세요~ 정재호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

연결제한이라는 문제가 발생하실 경우 고객님의 PC에 남아있는 무선프로파일과 공유기의 무선설정이 일치하지 않아 발생하는 문제일 수 있으며 이러한 경우 공유기의 네트워크이름(SSID)를 변경 하신 후 무선보안설정을 확인하시고 보안이 되어있을경우 보안을 해제 하시고 연결이 되는지 확인을 하시기 바랍니다.

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 SSID 및 채널 변경 무선보안설정을 변경하시면 됩니다.

이러한 설정으로도 연결이 제한된다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 정재호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>7월말부터 연결이 끊깁니다.
>연결중 제한된 연결이라고 나오며 접속이 끊깁니다.
>
>비스타에서 무선으로 사용중이고 3개월정도 잘 사용하다가 이번에 >문제가 생겼습니다. >공유기는 업그레이드 마친상태이고 연결할 노트북의 무선랜도 >활성화 된 상태입니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선이 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 정재호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 연결제한이라는 문제가 발생하실 경우 고객님의 PC에 남아있는 무선프로파일과 공유기의 무선설정이 일치하지 않아 발생하는 문제일 수 있으며 이러한 경우 공유기의 네트워크이름(SSID)를 변경 하신 후 무선보안설정을 확인하시고 보안이 되어있을경우 보안을 해제 하시고 연결이 되는지 확인을 하시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 무선마법사를 실행하여 SSID 및 채널 변경 무선보안설정을 변경하시면 됩니다. 이러한 설정으로도 연결이 제한된다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정재호 님이 쓰신 내용 <<< > >7월말부터 연결이 끊깁니다. >연결중 제한된 연결이라고 나오며 접속이 끊깁니다. > >비스타에서 무선으로 사용중이고 3개월정도 잘 사용하다가 이번에 >문제가 생겼습니다. >공유기는 업그레이드 마친상태이고 연결할 노트북의 무선랜도 >활성화 된 상태입니다. 감사합니다.

[2008-08-04 00:55:36]
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▲공유기가 갑자기 전원이 안들어옵니다.
▼저번주에 AS를 택배로 보냈는데..
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