답변[re] 저번에ping시험후랜선교체
안녕하세요~ 배성욱 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의답변 드리겠습니다.
랜케이블을 교체하여도 문제가해결되지 않는다면 다른 PC가 있다면 다른 PC에 연결하여도 같은 문제가 발생하는지 확인하시기 바랍니다.
다른 PC에서도 연결이 제한된다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 배성욱 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에통화로하셨을때
>랜선을교체해보라고해서했지만
>결과가똑같았습니다..;;
>그럼a/s센터에보내야하나요??
감사합니다.
문의답변 드리겠습니다.
랜케이블을 교체하여도 문제가해결되지 않는다면 다른 PC가 있다면 다른 PC에 연결하여도 같은 문제가 발생하는지 확인하시기 바랍니다.
다른 PC에서도 연결이 제한된다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>저번에통화로하셨을때
>랜선을교체해보라고해서했지만
>결과가똑같았습니다..;;
>그럼a/s센터에보내야하나요??
감사합니다.
