유무선공유기(G504) 연결후 인터넷속도가 느림니다.

Question

사용중인 인터넷회선: KT 엔토피아
설치 공유기: IpTime G504

공유기를 구매하여(7/24일 도착) 연결작업을 하는데...
그냥 엔토피아를 사용할때처럼 인터넷이 제속도를 내지못하고 있습니다.

고객지원실과 통화를 하면서 지원을 받고 싶으데..
회사를 다니느라 고객지원실 근무시간과 겹쳐 지원을 받을수가 없을것
같아요...

어떻게 지원을 받을수 있을까요?

제 연락처는 상단입력사항에 표기가 되네요..
퇴근하고 집에 도착하면 8시는 될것 같은데요...

자세한 내용은 전화통화를 하면서 했으면 합니다.
수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용삼 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC를 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의 전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용삼 님이 쓰신 내용 <<< > >사용중인 인터넷회선: KT 엔토피아 >설치 공유기: IpTime G504 > >공유기를 구매하여(7/24일 도착) 연결작업을 하는데... >그냥 엔토피아를 사용할때처럼 인터넷이 제속도를 내지못하고 있습니다. > >고객지원실과 통화를 하면서 지원을 받고 싶으데.. >회사를 다니느라 고객지원실 근무시간과 겹쳐 지원을 받을수가 없을것 >같아요... > >어떻게 지원을 받을수 있을까요? > >제 연락처는 상단입력사항에 표기가 되네요.. >퇴근하고 집에 도착하면 8시는 될것 같은데요... > >자세한 내용은 전화통화를 하면서 했으면 합니다. >수고하세요. 감사합니다.

유무선공유기(G504) 연결후 인터넷속도가 느림니다.

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