답변[re] 공유기 관련 문의 드립니다.

안녕하세요~ 박용수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 공유기의 이상 유무를 점검하기 위해선 먼저 공유기의 램프를 확인해야 합니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸해야 하며 완전히 켜져 있거나 꺼저 있는 경우 공유기의 하드웨어 적인 문제이므로 공유기 입고를 통해 점검을 해야 합니다. 또한 랜선을 이용하여 공유기의 포트 이상유무 를 점검해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법   <--클릭~!! 위의 테스트로 공유기의 하드웨어적인 문제가 발견 되지 않는다면 아래의 글을 참고하시고 공유기의 리셋을 진행하신후 초기 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박용수 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 공유기가 작동 하지 않습니다. > >갑자기 컴퓨터를 켜 놓고 나갔는데, 와 보니 인터넷이 끓겨 있었습니다. > >마침, 하나로 텔레콤에도 문의가 있어서 기사를 불렀는데, 물어보니 공유기 자체 > >문제라고 하네요. WAN 과 POWER는 지 맘대로 들어와 있구요. > >나머지 채널(1,2,3 불 들어 오는 곳) 은 켜 지지 않습니다. > >공유기를 연결하면 컴퓨터 2대 전부 인터넷이 연결이 안되어서 1대만 연결하고 > >불편을 겪고 있습니다. > >무슨 오류 인가요? > >포트를 꽂으면 인터넷이 끊기고 컴퓨터 2대 전부다 인터넷이 안됩니다. > >하지만 공유기를 빼면, 인터넷(본 컴퓨터 )는 됩니다. > >무슨 오류인지 설명 부탁드리며, 해결 방안좀 메일과 답변으로 보내 주시기 바랍니다. 감사합니다.