공유기 관련 문의 드립니다.

갑자기 공유기가 작동 하지 않습니다. 갑자기 컴퓨터를 켜 놓고 나갔는데, 와 보니 인터넷이 끓겨 있었습니다. 마침, 하나로 텔레콤에도 문의가 있어서 기사를 불렀는데, 물어보니 공유기 자체 문제라고 하네요. WAN 과 POWER는 지 맘대로 들어와 있구요. 나머지 채널(1,2,3 불 들어 오는 곳) 은 켜 지지 않습니다. 공유기를 연결하면 컴퓨터 2대 전부 인터넷이 연결이 안되어서 1대만 연결하고 불편을 겪고 있습니다. 무슨 오류 인가요? 포트를 꽂으면 인터넷이 끊기고 컴퓨터 2대 전부다 인터넷이 안됩니다. 하지만 공유기를 빼면, 인터넷(본 컴퓨터 )는 됩니다. 무슨 오류인지 설명 부탁드리며, 해결 방안좀 메일과 답변으로 보내 주시기 바랍니다.