a/s 문제로 문의합니다

제가 어제 제품을 구입하고 설치후 사용하는데 전원버튼에 문제가있어 택배로 a/s보내려고하거든요 그런데 무상수리 조건을 보면 저의 구입시기같은걸 봐도 무상수리 & 왕복택배비는 당사부담 이 조건에 맞는거같은데 메모지에 고장내용 외에 구입시기나 그런걸 증명하기위한걸 추가해야하는지요