답변[re] 인터넷을 바꿨는데 공유기를 연결하면 속도가 이상합니다.

안녕하세요~ 최유경 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 현재 판매중인 제품은 광랜 환경에서 속도 저하없이 정상 사용이 가능하나 공유기의 NAT과정과 사용자 환경에따라 5~15% 정도 속도 차이를 보일 수 있습니다. 또한 공유기의 기능 중 일부 CPU 자원을 일정 부분 점유하는 고급 기능이 활성화될 경우 공유기에서 지원되는 유선 최대 속도가 감소 될 수 있습니다. 따라서 고객님의 경우 공유기의 인터넷 연결 설정을 다시 진행해보셔야 할것으로 보여지며, 제품 초기화 후 다음과 같이 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최유경 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 하나포스 광랜으로 인터넷을 바꿨는데 >속도가 잘 안나와서 하나포스쪽으로 연락해보니까 >공유기 연결했을때 속도가 제대로 안나온다면서 >확인해보라고 하더군요 >그래서 하나포스 사이트 가서 >공유기 연결했을때와 연결 안했을때의 속도를 측정해봤는데 >정말 공유기 연결하면 속도가 반값밖에 안나오네요 >이미지 첨부했으니 확인해주시고 >무엇때문에 이런 현상이 일어나는것이며 >해결방안을 말해주세요. >그리고 유선전화번호는 없기때문에 핸드폰 번호만 남깁니다. >수고하세요 ~ 감사합니다.