인터넷이 안되요!!

Question

인터넷이 갑자기 안됩니다
파워콤에 전화해서 문의했더니 그쪽 문제가 아니랍니다.
컴퓨터 1대에 직접 연결해보니 인터넷 잘 됩니다.
공유기에 연결했을 때만 안되는데.... 어떻게해야하나요.
빠른 답변 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이선미 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

일반적인 파워콤에서의 연결의 경우 다음과 같습니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 합니다.

2. '기본설정 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

단 원룸, 고시원, 오피스텔 거주하시거나 인터넷 전화기를 사용하실 경우 사설 환경에서 공유기를 설치 하는 부분이시기 때문에 아래 링크를 참조하셔서 진행해주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 이선미 님이 쓰신 내용
인터넷이 갑자기 안됩니다
파워콤에 전화해서 문의했더니 그쪽 문제가 아니랍니다.
컴퓨터 1대에 직접 연결해보니 인터넷 잘 됩니다.
공유기에 연결했을 때만 안되는데.... 어떻게해야하나요.
빠른 답변 부탁합니다.
감사합니다.