답변[re] 무선인터넷 고쳐주세요
안녕하세요~ 김승현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 확인결과 고객님께서는 공유기를 연결하지 않고 사용하고 계셨습니다. 공유기를 설치후 유선 연결을 도와 드리고 무선 설정을 점검하여 드렸으며 노트북의 무선 스위치가 꺼져 있어 무선 스위치의 위치를 확인후 무선 연결 방법을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김승현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 원격조정으로 무선인터넷 고친사람입니다
>같이 구입한 분인데요
>무선인터넷이 안되요 유선은 되고요
>어제 원격조정으로 잡아주셧습니다
>이 분도 김윤희 011-9912-7003 기다리고 있습니다 >1시30분까지 전화주시면 감사하겠습니다.... 감사합니다.
연락드려 확인결과 고객님께서는 공유기를 연결하지 않고 사용하고 계셨습니다. 공유기를 설치후 유선 연결을 도와 드리고 무선 설정을 점검하여 드렸으며 노트북의 무선 스위치가 꺼져 있어 무선 스위치의 위치를 확인후 무선 연결 방법을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>어제 원격조정으로 무선인터넷 고친사람입니다
>같이 구입한 분인데요
>무선인터넷이 안되요 유선은 되고요
>어제 원격조정으로 잡아주셧습니다
>이 분도 김윤희 011-9912-7003 기다리고 있습니다 >1시30분까지 전화주시면 감사하겠습니다.... 감사합니다.







































