카이 연결시 인증 실패 계속 뜹니다

Question

인증 실패라고 뜨면서 연결이 안되네요 잘 되다가 이럽니다 해결좀 해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정유철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 kai를 정상적으로 사용중 인증 실패 화면이 나오신다면 아래의 방법으로 제품을 초기화후에 인터넷 연결 설정후 사용하여 주시고 초기화 후에도 동일 증상이 발생하신다면 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 DNS 서버 주소를 변경후 PC를 재부팅 하시고 사용해 보시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기가 할당받은 dns서버 수동설정 정유철 님이 쓰신 내용
인증 실패라고 뜨면서 연결이 안되네요 잘 되다가 이럽니다 해결좀 해주세요
감사합니다.