답변[re] 프로그램 설치

안녕하세요~ 김상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 설정을 도와드렸습니다. 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김상현 님이 쓰신 내용 <<< > > >>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요~ 김상현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. >> >>이전상담을 통해 답변드린것과 같이 설치시 오류메세지의 경우 설치도우미 프로그램과 고객님PC에 설치되어 OS상의 오류로 발생되는 문제로써 이러한 경우 설치도우미를 실행하지 않고 설정을 통해 연결이 가능합니다. 아래 연결방법을 참조하여 연결을 진행해주시기 바랍니다. >> >># 연결 방법... >>인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. >>PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, >>인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. >>공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, >>[관리도구] 클릭 후, >>[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, >>'동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, >>화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, >>제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 >>표시되는지 확인하신후에 >>우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. >> >> >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 김상현 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>데스크탑에 공유기를 설치하고 노트북을 무선으로 사용을 하려고 구입을 하였습니다. >>> >>>설치 가이드 보면서 씨디를 넣고 설치 시작하니까 >>> >>>잘 깔리다가  stop: c000021a unknown hard error  이 메세지와 함께 >>> >>>화면이 파랗게 변하면서 컴이 먹통되어 버리네요 그래서 지웠다 다시 깔았다를 >>> >>>몇번이나 반복해 보았지만 똑같은 증상이네요 >>> >>>이게 뭐죠?  뭐가 문제인지.. >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>>   >>> >> >전화 상담 부탁 드립니다. 이해가 안 되서요 감사합니다.