답변[re] 모뎀과 공유기와 통신이 이루어 지지 않는다고 하셨는데
안녕하세요~ 장호우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기 설정화면이 열리지 않는다면 유선으로 연결된pc에서 ip를 정상적으로 할당을 받았는지 확인해 주셔야 합니다. 192.168.0.X 게이트 웨이는192.168.0.1 로 되어 있으면 정상적으로 할당받은 것이며 공유기의 cpu 램프또한 1초에 한번씩 깜빡깜빡 거리는확인 부탁드립니다. 켜져있거나 꺼져있으면 제품동작을 하고있지 않은 상태이며 공장 초기화 리셋 방법은 아래를 참고하여 다시한번 실행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
초기화후 설정화면 접속이 동일하게 안된다면 다른pc와 공유기 랜포트와 연결하여 다른pc에서는 접속이 가능한지 확인해 주시고 다른pc도 동일한 증상이라면 제품이상일 확율이 높습니다.(pc에서는 자동으로ip받기에 체크되어 있어야 하며 연결프로그램이나 광대역연결 등이 있다면 삭제)
정확한 환경파악을 위해 연락가능한 유선 번호를 남겨주시면 연락드려 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 장호우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기와 모뎀과의 통신이 전혀 이루어 지지 않는다고 말씀 하셨는데, 이런 경우는
>
>그냥 될 때 까지 기다리나요?
>
>뺐다 꼽았다, 리셋도 수십번, 모뎀도 뺐다 꼽았다 수십번을 해도
>
>안되는데...
>
>192.168.0.1 페이지도 안열리니 답답할 뿐 입니다.. ㅜ
>
>총알 답변 감사합니다..
감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
공유기 설정화면이 열리지 않는다면 유선으로 연결된pc에서 ip를 정상적으로 할당을 받았는지 확인해 주셔야 합니다. 192.168.0.X 게이트 웨이는192.168.0.1 로 되어 있으면 정상적으로 할당받은 것이며 공유기의 cpu 램프또한 1초에 한번씩 깜빡깜빡 거리는확인 부탁드립니다. 켜져있거나 꺼져있으면 제품동작을 하고있지 않은 상태이며 공장 초기화 리셋 방법은 아래를 참고하여 다시한번 실행해 주시기 바랍니다.
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초기화후 설정화면 접속이 동일하게 안된다면 다른pc와 공유기 랜포트와 연결하여 다른pc에서는 접속이 가능한지 확인해 주시고 다른pc도 동일한 증상이라면 제품이상일 확율이 높습니다.(pc에서는 자동으로ip받기에 체크되어 있어야 하며 연결프로그램이나 광대역연결 등이 있다면 삭제)
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>공유기와 모뎀과의 통신이 전혀 이루어 지지 않는다고 말씀 하셨는데, 이런 경우는
>
>그냥 될 때 까지 기다리나요?
>
>뺐다 꼽았다, 리셋도 수십번, 모뎀도 뺐다 꼽았다 수십번을 해도
>
>안되는데...
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>192.168.0.1 페이지도 안열리니 답답할 뿐 입니다.. ㅜ
>
>총알 답변 감사합니다..
감사합니다.







































