펌웨어 업데이트 안되는 모델

Question

5.16 버젼이고 자동업데이트 하는도중 멈추고 안되서 수동업데이트 했더니 완전 먹통에
아이피 할당도 못받네요.. 벌써 이런경우 세번째인데 공통적으로 5.16버젼제품이네요
5.16 버젼문제있는거 같네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태곤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의하신 내용에 대한 상담을 하여 드렸습니다. 해당하는 PC에서만 발생하는 문제로 다른 PC에서 업그레이드를 수동으로 진행 하여 보시기로 하셨으며 앞으로 사용중 문제가 있을 경우 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김태곤 님이 쓰신 내용 <<< > >5.16 버젼이고 자동업데이트 하는도중 멈추고 안되서 수동업데이트 했더니 완전 먹통에 >아이피 할당도 못받네요.. 벌써 이런경우 세번째인데 공통적으로 5.16버젼제품이네요 >5.16 버젼문제있는거 같네요 감사합니다.