답변[re] G300p

안녕하세요~ 조영진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 G300P를 사용하는 PC에서 인터넷만 안되신다면 해당 PC 무선 네트워크 연결의 인터넷 프로토콜 TCP/IP 설정에서 IP와 DNS 서버가 모두 자동으로 할당받기에 체크되어 있는지 확인해 주시고 유선으로 해당 PC에 연결시에도 동일한 증상이라고 말씀하여 주신것인지 G300P를 다른 PC에 장착후 점검하여도 동일하다는 말씀이신지 정확이 알수는 없지만 G300P를 사용하는 PC에 유선으로 인터넷을 연결시에도 동일 증상이 있으시다면 무선 랜카드의 문제가 아닌 해당 PC 인터넷 익스 플로러의 문제로 보여짐으로 해당 PC를 점검후 사용해 주시고 G300P 무선 랜카드를 다른 PC에 장착후에 드라이버를 설치하고 동일 증상이 발생하신다면 다시한번 통화가 가능하실때 문의주시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조영진 님이 쓰신 내용 <<< > >G504와 G300P를 사용하고 있는 유저입니다. >현대 504유무선 공유기에 유선 4대, 무선2대를 연결하여 사용하고 있습니다. >무선 1대는 노트북이며 1대는 PC로 G300P사용하고 있습니다. > >얼마전부터 G300P를 사용하는 pc를 부팅시켜도 무선신호를 잡지 못하여 pc를 껐다가 다시 켜면 다시 잡히고 하는 일이 서너번 있었습니다. > >그러다가 며칠전부터 이 pc에서 인터넷이 되지를 않습니다. 다른 유선랜사용 pc및 무선랜사용하는 노트북에서는 아무 문제없이 네트워크 공유및 인터넷이 가능합니다. > >G300P를 사용하는 컴퓨터의 현재 상황은 >1.무선랜신호는 신호 좋은 상태로 잘 잡힘(54M로 연결) >2.네트워크 상의 다른 컴퓨터들과도 잘 연결되어있음 (작업그룹 컴퓨터보기 가능) >3.TCP/IP 프로토콜상에서 자동으로 IP주소받기 설정 잘 되어있음 >4.인터넷 브라우저만 실행하면 에러창이 뜸 (인터넷 이외에 다른 문제는 전혀 없음) >5.다른 정상적인 유선랜선을 G300P에 연결해 보았으나 역시 네트워크상에는 연결이 되는데 인터넷만 안됩니다. > >연락 부탁드리며 핸드폰 안될시에는 유선 02-373-5775입니다. >저녁 6시 반 이후에는 핸드폰 연락부탁드립니다. > 감사합니다.